银行存量客户如何盘活的心得体会

我就是我 2024-06-04 15:15:22
最佳回答
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 银行会如何对待有一亿活期存款的个人客户?
    • 2024-06-04 15:44:32
    • 提问者: 未知
    按我估计,如果在小银行的话,让几个美女客户经理献身问题不大。毕竟考核制度在那,作为四大银行的客户经理你要有个日均亿元的铁杆客户撑死也就奖金多发点十多万一年,小...
  • 银行违规案例心得体会
    • 2024-06-04 13:23:49
    • 提问者: 未知
    银行违规案例心得体会【篇一:银行违规案例心得体会】银行员工违规心得一:银行员工违规制度学习心得体会通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。一、加强自身修养,提高合规意识作为交行的一员,点滴...
  • 银行会如何对待有一亿活期存款的个人客户?
    • 2024-06-04 02:57:43
    • 提问者: 未知
    2021年5月12日凌晨。突然想起曾经回答过这个问题,于2月2日达到股市最高盈利853万。关注我公众号的朋友知…
  • 银行十个严禁心得体会
    • 2024-06-04 20:31:10
    • 提问者: 未知
    银行十个严禁心得体会  银行的工作看起来很简单,其实每一步都存在着风险。作为一名**银行员工,在工作中应该严格执行各项规章制度,独立履行自己的工作职责,不能按习惯工作方式办事,不能做不得最人的“老好人”。  通过“十个严禁”的学习,深刻地体会到:“十个严禁”关系到我们每个员工的切身利益,为我们的实际操作指出了实实在在的问题。逐条学习,深刻领会其中的含义。从自身的岗位做起,从每一笔业务做起,认真排查...
  • 银行会如何对待有一亿活期存款的个人客户?
    • 2024-06-04 09:53:28
    • 提问者: 未知
    如果你在银行里存入一个亿,废话不多说,你绝对是银行的超级无敌至尊vip,能享受到很多普通银行客户享受不到的特别...高端客户圆桌会议或者答谢宴给客户提供人脉资源整合。...
  • 如何激活银行睡眠客户
    • 2024-06-04 21:11:01
    • 提问者: 未知
    1第一、激活客户,要重视客户的产品体验历程。如今的客户消费形态已经发生转变,不再是一张**就可以解决客户的所有问题,对不同的客户,按年龄、消费偏好、文化层次要对客户群细分,给予客户一定的鼓励消费,因为客户是要求彰显被重视的星级体验的。如果一个客户在银行沉睡了好久,你突然告知他,你的客户等级升级了,他能不心动吗?2第二、想要客户中沉睡客户少,或者说是激活更多的客户,那么就要做好平时的客户关系维护。定...
  • 银行如何提高客户服务体验感?
    • 2024-06-04 11:22:00
    • 提问者: 未知
    人性化服务 让客户满意 支行营业室一直保持每天提前5分钟开门的习惯,为周62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365643562边写字楼上班的白领们提供便捷服务。养老金发放日是老年客户集中办理业务的高峰期,每到这个时候,她们都会比往常更早地开门为老年客户服务,同时提前把号取出来发放...
  • 如何赢得客户的信任?赢得客户
    • 2024-06-04 14:33:44
    • 提问者: 未知
    但永远靠价格是拉不住客户的心的. ...比如说,甘个大工厂现在已经和别物流公司合作,出口量比较大,当然这个物流公司肯定也是比较大的了,不然这个大厂就要担起的风险比较大,...
  • 如何激活休眠客户
    • 2024-06-04 18:29:04
    • 提问者: 未知
    靠口碑一传十、十传百,慢慢的扎根于人心,比如广发银行的**就做的很好,可以当**使用,而且异地取现免费,那么这种好事怎么可能不激起客户对银行产品的使用兴趣呢...
  • 银行存量客户什么意思?
    • 2024-06-04 21:33:27
    • 提问者: 未知
    投资结构就是投资标地物的结构。就是看你都投资的是什么,这样就能大概预测投资的风险。与存量相对的应该叫流量,流量是动态地,比如今年gdp是流量,因为他是今年发生的,...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。