关于银行代理保险业务的几点建议

Ryeng 2024-06-03 22:21:06
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关于银行代理保险业务的几点建议银行代理保险业务是银行根据与保险公司签订的书面委托代理协议而办理的保险业务,是银行增加中间业务收入的一个重要渠道。近年来,银行代理保险业务有着较快的发展,业务发展呈现上升趋势,尤其是银行为了降低和转移贷款风险,一般都会建议借款人在贷款时投保意外险。所以笔者以为,规范银行代理保险业务操作行为,促进银行代理保险业务良性发展,增强可持续发展能力,在现阶段显得尤为重要。银行代理保险业务存在的问题是:一是个别客户误把银行代理保险当成储蓄品种。银行储蓄柜台一直以来都是以传统的储蓄业务为主,个别客户由于认识上的不足,把银行代理保险当成储蓄品种,发生盲目投保的现象。当客户了解到自己购买的其实是保险产品时,可能产生抵触思想,导致要求退保,而退保势必造成资金损失,从而引发纠纷。二是银行虽然不会强制借款人在贷款时必须投保意外险,但为了控制风险一般会建议客户投保意外险,而借款人为了和银行建立良好关系,一般都会遵从银行工作人员的建议。但大部分借款人根本不了解此类险种的真谛,也不关心条款所列内容,存在很大的盲目性。三是代理保险业务的银行大多无专职的保险营销员,均由储蓄业务员兼职,其弊端是当业务繁忙时根本没有更多的时间向客户详细讲解保险产品和进行必要的风险提示,易使客户对保险条款和风险的了解不客观、不明晰,从而在误解保险条款情况下导致错误的购买保险。四是误导或诱导客户购买理财 20210311
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