商业银行公私联动营销探析

有时候 2024-05-17 22:10:44
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111"0:eao 1uprun商业银行公私联动营销探析 r摘要j随着金融市场竞争的加剧,商业银行已从过去的单项业务竞争逐步转变为银行综合营销服务能力的较量,只有从根本上 转变经营理念,有效整合内部资源、破除部门壁垒,形成营销合力,才能建立起差异化竞争优势。在此环境下,通过对公部门 和零售部门的联合营销,发挥团队优势,为客户提供综合性、个性化的一揽子金融服务,是商业银行提升客户价值、巩固银客 关系的必然途径和现实要求。论文将探讨目前商业银行公私联动营销工作中存在的问题,探索推进联动营销工作的有效途径。 文/离万里潘赢之 联动营销方面脚步稍显迟缓,尚未形 成系统性、常规化的营销模式,公私 备的产品序列和快速响应的服务团队,为 客户提供综合化、一站式的金融服务解 联动营销的作用没有充分发挥出来。 决方案,在满足客户综合性金融服务需 求的同时,有效降低客户的时间成本与 资金成本,从而显著提高客户的满意度 和黏着度,建立客户与银行长期而牢固 我国商业银行公私联动营销发 展现状 开展公私联动营销的重要意义 联动营销理念自2世纪末从美国传 0人我国,其本 20210311
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