客户忠诚的度量指标是什么

封心(不聊天) 2024-06-05 09:06:21
最佳回答
软件开发正在经受一场危机。费用超支(特别是在维护阶段的花费太大)、生产率低下、以及质量不高等问题正困扰着它。简言之,软件开发经常处于失控状态。软件之所以失控是因为没有度量。... 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 衡量脆性材料强度的指标是什么?为什么?
    • 2024-06-05 13:41:46
    • 提问者: 未知
    强度极限 脆性材料在断裂前变形较小,塑性指标较低,其强度指标是强度极限
  • 顾客满意度调查中的“关键绩效指标”是指什么?
    • 2024-06-05 13:37:31
    • 提问者: 未知
    “客户满意度”已受到企业经营管理者的广泛关注。作为企业战略对象的客户满意度指标,需要分解成可测量的真实的绩效管理指标才具有管理指导意义。此时经分解的客户满意度是...
  • 忠诚的员工才能为银行带来忠诚的客户,因此银行内部关系管理是客户关系营销的重要环节.是对还是错
    • 2024-06-05 03:24:35
    • 提问者: 未知
    第一:忠诚的员工才能为银行带来忠诚的客户--为什么?这个论据是如何得出?有哪些依据和案例说明?除了“忠诚的员工”能够为银行带来忠诚的客户外,还有没有其他的条件?第二,银行内部关系管理和客户关系营销的对应关系,一般来说客户关系营销是包含于客户关系营销的,所以这个逻辑关系有问题总结,命题的因果关系、逻辑关系不对,这句话是谈不上对与错的。
  • 客户满意度的指标有哪些?
    • 2024-06-05 13:16:39
    • 提问者: 未知
    客户满意度的衡量标准 企业战略的最终目标是什么?迈克·波特、菲利浦·科特勒对此的回答是:“满意的客户”。只有“满意”的客户,才能让企业得到丰厚的利润、股东们的欢心以及雇员们的忠诚和勤勉。那么如何才能使企业的客户“满意”呢?当然,如果一个企业拥有国际水准的客户服务中心,并且实施了全面质量管理(或**o9000、6个西格玛等),那么这个企业就有了使其客户“满意”的基础。但这并不意味着该企业的客户就一定...
  • 银行该如何培养客户忠诚度?
    • 2024-06-05 06:28:28
    • 提问者: 未知
    1加强智能互联网服务现在很多银行业,为了提升客户体验度,都开通了网上办理业务的功能,客户无需到营业厅,也可以办理相关的业务,大大提升了银行的市场口碑。1本页面未经授权抓取自百度经验2减少业务办理排队时间在银行办理业务的时候,我们经常会遇到排队的现象,为了减少过长地排队时间,就必须要提升业务员办理速度,这样才能够提升客户体验度。3缩短人工服务呼叫时间为了节省用户的服务时间,还可以通过缩短人工服务呼叫...
  • 如何提高客户的忠诚度?
    • 2024-06-05 08:03:24
    • 提问者: 未知
    ——建立客户忠诚度 以满足客户不断变化的需要这种方式来回户,这种办法与建立客户忠诚度相去甚远。倾听他们的需要并做出反应,发展正在进行的互动关系,运用客户评估分析技术将是我们下面将要谈到的。很多企业已经开始通过以客户为中心来改变整个商业战略,并将**库作为最有价值的资产。 1. 与客户对话(包括中间商和最终用户) 忠诚度指标——确定相对于竞争对手的忠诚度水平。询问客户的再购买的意向,是否他们会将公司...
  • 衡量居住密度的指标有什么
    • 2024-06-05 11:28:11
    • 提问者: 未知
    居住密度是居住区内的人口数或住房套数与居住区面积之比,分毛密度与净密度两种.毛密度指单位面积上的人口数或住户房套数与居住区总面积(包括住房用地及公共服务设施,道路和人行道).而净密度则仅按住房用地计算. 在**,居住密度有三个主要指标:(1)居住人口密度;指居住区、居住小区或住宅组团中,单位面积内持有正式户口的居住人口数. (2)居住建筑面积密度;指居住区、居住小区或住宅组团,居住建筑的总建筑面积...
  • 为什么德国企业的员工忠诚度这么高
    • 2024-06-05 21:17:50
    • 提问者: 未知
    一、重视人力资源的优良传统在德国,很多人进入了一家他们认为很棒的好公司之后,服役 20 年以上是很常见的事,甚至有些终身不换东家。在宝马工厂,就有很多不足 60 岁的工人,却在宝马干了 40 年左右。随处可见的员工高忠诚度是德企的特色。当然,员工们认为这是因为老板先对他们好,因为任何 " 忠诚 " 都是双方的。德企有重视人力的传统,国际化后也会把 " 德国式 hr&q...
  • 衡量导线测量精度的最重要指标是什么?
    • 2024-06-05 01:42:10
    • 提问者: 未知
    ..导线全长相对闭合差、、、
  • 什么叫顾客的满意度?什么叫客户忠诚度?两者的关系如何?
    • 2024-06-05 18:15:00
    • 提问者: 未知
    1、满意度:对一个产感知的效果(或结望值相比较后,顾客的愉悦或的感觉状态。2、顾客忠诚度:指顾客忠诚的程度,是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。3、二者区别:顾客满意度与顾客忠诚度之不同在于,顾客满意度是评量过去的交易中满足顾客原先期望的程度,而顾客忠诚度则是冲量顾客再购及参与活动意...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。