客户价值主张(customer value proposition, cvp) 凡是成功的公司都能够找到某种为客户创造价值的方法,即帮助客户完成某项重要工作的方法。在此,“工作”的含义是指在特定情境下需要解决的一个根本性问题。只要了解了工作的含义以及工作的各个维度(包括如何完成工作的整个过程),我们就可以为客户设计解决方案了。客户工作的重要性越高,客户对现有方案的满意度越低,你的解决方案比其他可选...
主要可以分为以抄下六种类型袭: 1、企业与消费者之2113间的电子商务(business to consumer,即5261b2c)。2、企业4102与企业之间的电子商务(1653business to business,即b2b)。3、消费者与消费者之间的电子商务(consumer to consumer 即c2c)。c2c商务**就是通过为买卖双方提供一个...