银行的大堂经理和客户经理哪个好

李点点儿❤ 2024-05-20 01:18:47
最佳回答
一、指代不同1、银行大堂经理:是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。 2、银行客户经理:是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。二、职能不同1、银行大堂经理:是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。2、银行客户经理:在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员,作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务。搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。三、要求不同1、银行大堂经理:银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。2、银行客户经理:岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。参考资料来源:搜狗百科-银行客户经理参考资料来源:搜狗百科-银行大堂经理 20210311
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