什么是smart原则？一个提高计划成功率的利器！

书羽 2024-06-01 10:42:37

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1首先，我们来了解一下什么是smart原则。smart原则即目标管理，它不但是一个能使你的工作由被动变主动的一个很好的工具，它还是一个能够使你更加明确高效地工作的好伙伴。同时，它更是很多公司为员工制定绩效考核目标和考核标准的利器。此外，它还是项目经理的最常用的一款工具。2现在我们来了解一下，我们经常听到的smart的五原则是什么吧！smart的五原则分别是“s=specific、m=measurable、a=attainable、r=relevant、t=time-bound”，他们分别对应着“具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有一定期限的”。能够运用好smart原则，即意味着你能够用上述的五原则去规划你的目标，让你的目标更适合你来提高你计划的成功率，下面为大家解释一下怎么去运用这五个原则。3s=specific（具体的），所谓明确具体就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。忌：目标定的模棱两可，不清晰或没有根本没有目标。具一个小例子告诉大家什么是具体的，比如说一个前台她的电话系统维护商告诉她要保证优质服务。什么是优质服务？这很模糊，所以要具体点，比如说要保证对紧急情况或正常工作时间内电话的响应。那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。这样定义一下就会具体很多，你就不会在面对目标的时候迷茫。4m=measurable（可衡量的），衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。这里可以再举一个小例子，比如销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到，这就很好衡量了。那么不好衡量的工作怎么办呢？在这里我个人的理解是你要对你的目标内容有要求，最好能够让你的最终目标具现化和数据化。5a=attainable（可达成性），目标是要能够被执行人所接受的，通过努力是可以完成的。简单来说，可达成就是指依据你现在的水平，你能够做到就叫可达成。这里可以举一个反例，你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这就是不可达成。6r=relevant（相关性），目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，那这个目标达到了也没有意义。这里也可以举一个小例子，你让一个电话接线员去学英语，以便接电话的时候用得上，就很好，因为这是相关的，但是如果你让她去学品质管理，那就跑偏了，简单来说就是没有意义。7t=time-bound（时限性），目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。最后举一个例子，小a想让自己的英语达到四级。平时别人问他，有没有在学呀？他说一直在学。然后到年底，朋友发现他还在二级**上徘徊，这就没有意思了。所以目标一定要规定好，有一定的期限，比如说小a必须在今年的第三季度通过四级考试。这样就比较明确了。end 20210311

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