运营指标各项考核标准

Wedding Bus 官方 2024-05-28 13:53:16
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运营部各项运营指标一、电商①、人气及人气质量指标:pv、uv、pv/uv比例;店铺收藏数量,店铺关注数量;店铺好评数量,店铺差评数量;网店评分提升②、订单产生效率指标:总订单数;uv转化率;站内流量转化率,站外流量转化率③、总体销售业绩指标:销售金额、订单数;平均订单价格;④、电商运营总体评定指标:销售毛利、毛利率、利润二、后勤配送(销售支持部门)①、客户订单处理指数:客户订单周期;订单缺货率、平均送货成本②、库存相关指数:库存数量与库存金额;产品缺货率、库存周期三、客户运营指标①、新增客户指标:新增客户数量;累计客户数量②、用户启用指标:crm活动用户启动人数;crm活动客户转化率③、重复购买用户指标:当前新增用户数;累计购买客户数;老客户重复购买数四、市场营销活动指标①、广告投放的有效性:流量有效性指标(展示量/点击量);产生订单数有效性指标(总数:广告产生的订单总数;有效性:广告投入成本/订单总数;订单转化率:订单数/点击量)②、推广活动的有效性:每周/每月/每季度推广活动销售量;每周/每月/每季度推广活动销售金额五、网站运营指标①、网站运营指标(seo向):alex排名及三个月变化曲线;网站谷歌pr值;搜索引擎搜索页面数量及排名;重点**搜索排名;网站反链交换数量;访问量(ip访问量、pv点击量)②、合作推广:合作网站数量及质量;合作媒体数量及质量;媒体报道(硬软文、新闻源新闻)数量与质量③、内容更新:内容 20210311
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