如何理解crm是金融call center的核心?

桃子味的加应子 2024-11-15 23:47:04
最佳回答
客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值,因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍;客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~85%;一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿;如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失... 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 如何理解企业的核心竞争力?
    • 2024-11-15 11:31:44
    • 提问者: 未知
    核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(c.k.prahalad)和伦敦商学院教授加里?...在普拉哈拉德和哈默尔看来,核心竞争力首先应该有助于公司进入...
  • 金融市场的核心是()。
    • 2024-11-15 07:14:56
    • 提问者: 未知
    参**:资金市场
  • 如何理解风险隔离是资产证券化的核心
    • 2024-11-15 13:24:11
    • 提问者: 未知
    柠檬给你问题解决的畅快感觉!资产证券化就是为了将风险分散隔离出去的。感觉畅快?别忘了点击采纳哦!
  • 如何理解"互联网+金融
    • 2024-11-15 06:17:05
    • 提问者: 未知
    互联网金融(it fin)是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融的发展已经历了网上...
  • 如何理解 crm 客户关系管理系统?
    • 2024-11-15 11:38:37
    • 提问者: 未知
    crm中文名客户关系管理,可市面上很多号称crm软件都仅仅实现了**的管理(录入查看),感觉和客户关系管理差距还很远,像用友金蝶这类大厂的产品功能专业性太强,个人感觉不够互联网 1.请各位从所处行业(用户的角度)谈谈大家理解的实际crm应该是怎样的? 2.从大数据分析和互联网的角度看看如何玩转互联网客户关系管理?
  • 我要办一个专业的呼叫中心(call center-cc)
    • 2024-11-15 06:10:19
    • 提问者: 未知
    你好,建议你用"电话营销管理软件"为主题发起提问,或许那样会更快得到你想要的答案。而你现在问题中的**是呼叫中心,来看问题的都是一些做呼叫中心这块的专家,那跟你想要的"电话营销管理软件"就有点偏差了。
  • 如何理解“互联网+金融”
    • 2024-11-15 14:04:17
    • 提问者: 未知
    从线下接触吸资、融资,转变为线上接触吸资、融资了,就是客户群体更加广阔了,但也同时要求更高的监管性。
  • 如何理解"互联网+金融
    • 2024-11-15 16:41:11
    • 提问者: 未知
    简单地说,就是“用互联网思维做金融”,主要包括四大块:互联网银行,互联网券商,互联网保险,互联网理财。详情可参考最近火爆网络的p2p。
  • 现代金融的核心是什么
    • 2024-11-15 19:23:07
    • 提问者: 未知
    核心是投资银行产业。理由:投资银行改变了传统金融结构,银行资产在整个金融资产中的比重下降,但是债券、投资所占的比重却上升。在新的债券、股市市场中,投资银行产业无疑占据主导地位。投资银行用短短20多年的时间建立了完善的法规体系和运行机制。经过100多年的发展,已经占据核心地位,它的存在保证了经济增长所必需的资金供应,又保证了金融机构之间的竞争,促进了国际金融的发展。
  • 现代金融业务 名词解释 什么是核心资本
    • 2024-11-15 17:46:07
    • 提问者: 未知
    核心资本又叫一级资本(tier 1 capital)和产权资本,是指权益资本和公开储备,它是银行资本的构成部分,至少要占资本总额的50%,不得低于兑现金融资产总额的4%。
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。