浅谈怎样提高基层农行经营管理水平

糖嘞个糖 2024-05-24 11:38:40
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提高基行经营管理水平采取措施:一是制度要完善,要量化,细化,要便于执行 虽然我们银行是制度的王国,每一项制度都是非常具有前瞻 性,对业务运营起着指导作用,但是,我们在制定一项制度规定 时不能闭门造车,要对业务运营多了解、多调研,要尽量量化, 细化,要让执行制度的人知道具体的执行方法,要便于执行。例 如自助设备使用动态密码锁之后,分别设置的运营主管岗,任务 分派岗,业务 岗,按照规定运营主管不能做自助设备加钞、取钞等工作,这些工作只能是设备 员去做,县域基层行、基层网点人员紧缺,不具备配备专门的自助设备管机员的条件,只能依靠网点柜员、主任、运营主管来管 理,大部分基层网点在节假日只安排两名柜员与一名运营主管上 班,这种情况下如果按照规定的操作章程来办理的话就会非常不 方便,这种管理方法虽然能有效防止案件的发生,人员紧缺的网 点在执行的时非常不方便。因此在制定制度的时候一定要考虑全 面,不能一刀切。 二是知,即是要加强学习 众所周知,银行的业务变化日新月异,相应的制度也是实时 变化,一旦学习跟不上,就会因对制度的认知不清而影响业务运 营,所以必须加强学习,而且要将学习制度化,常态化,要有记 录,对因组织学不到位,或因学习不够引发的问题要追究相应的 责任。学习方法要创新,例如现在在运营响应**考核的一日一 练和自由测试,不光可以将业务知识编写入题库,还可以将新的 业务操作方法、考核方法,收费标准等编写入题库。学习各项业 务规程,不光要学会怎样做,更要学会为什么要这样做,要让工 作人员知道了解每项规章制度**的背景和相关联的风险点,要 明白违规办理业务所带来的到底是“收益”还是“损失”、违规办理业 务带来的不只是处罚,一个对公司内部制度视若无存的企业怎能 对外信守对客户的承诺?怎能赢得客户的信赖? 三是执,即加强制度的执行力 加强制度的执行力又包括被动执行与主动执行。 被动执行主要是指监管层要做好监管工作。首先是监管层依 照制度执行监管的行为时持之以恒,不能三天打鱼两天晒网,不 能时紧时松,在工作中我们不难发现,在监管要求严格的时候, 制度落实执行的情况就比较好,一旦放松,不良工作习惯就容易 反弹,这便是因为制度的执行没能坚持的结果,只有通过持之以 恒的监管要求才能将头脑中的条条框框变成行动,将坚持不断的 行为变成员工的习惯,进而将一种习惯慢慢的培养成对工作认真 负责的态度和性格。 其次是在监管工作中做好考核工作。 20210311
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