企业质量案例

蛙语鲜 2024-05-26 15:46:56
最佳回答
1,海尔砸冰箱:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了**质量竞争的局面,反映出**企业质量意识的觉醒,对**企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。2,砸奔驰车事件尽管最后双方就该事件协商达成了谅解,但这一过激行为无疑对奔驰汽车的信誉产生了负面影响,打破了国际名牌汽车在**的神话。此事件一方面说明我国消费者质量维权观念的进一步提升;另一方面说明消费者投诉渠道不畅,在维权的道路上步履艰难。3,火烧温州鞋当年的“火烧温州鞋”事件至今还作为失信案例供人们警示。如今,温州已经成为名副其实的名牌之都,但温州企业家为此付出了长达十多年的努力。同样是在杭州武林,1999年,温州奥康鞋业集团董事长王振滔和浙江皮革协会领导以及温州市的领导点燃了一把火,2000多双假冒奥康等名牌产品的劣质鞋,在熊熊大火中化灰烬。从被别人烧鞋到烧别人的鞋,温州终于走出了“火”的阴影4,三株集团沉浮案例已被写进许多企业管理的教材中,特别是在企业危机管理中作为典型的负面案例被频繁引用。虽然三株集团的沉浮不仅仅是因为“常德事件”所导致,但无疑这是一个致命的**。“赢了官司,失掉了市场”,这是后来一些企业引以为鉴的一句口头禅。8二不满意的顾客将会给企业带来麻烦。英国曾做过一项调查研究:不满意的顾客中只有 20210311
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