什么是品质管理圈

正月初九? 2024-11-17 10:55:10
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品质管理圈简称品管圈,常用的叫法是qcc,即quality control circles  其实就是在企业内成立一个跨单位的小团体,选定一个主题,运用一些科学手法来达成主题的要求。  成立的这个小团体就是品管圈,通常由班组长组成,在企业里职级都不高,成员通常在10人以下。  选定的主题也比较简单,通常是把某一项指标提升或降低到目标水平。  具体的资料可以看百度百科,或在百度文库里面搜寻。  以下是百度百科里的概述:  qcc(quality control circles),品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、qc小组等。  品质圈概念源自于美国,在日本发扬光大。在过去的36年中,品质圈概念被引入了多达100多个**。其特点是由基层员工组成的小组,通过适当的训练及引导,使小组能通过定期的会议,去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是一种工作小组,其中,在第一线工作场所工作的人们,持续提高并维护产品、服务、工作的质量。该小组推动这种行为的方式是自主管理,利用质量控制概念和技术或其他技术,展示创造力,形成自我发展和相互发展。该活动目的在于:发展他们的能力,实现品质圈成员的自我实现,使工作场所充满生机和活力。增加客户满意程度,做出社会贡献。为了使品质圈活动成功,领导和经理亲自为发展企业,组成、实施公司范围的tqm或类似的活动贡献力量。本着对人性的尊重,他们提供活动的环境,并持续地进行适当的指导和支持,旨在人人参与,并将活动定位为对人力资源发展和工作场所利用非常重要。  最早是美国的一个博士于1950年提出的sqc(stat**tical quality control)理论,即用统计的手法进行品质管理,最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。但是这种手法只有搞qc的专业人员才能应用,对现场生产的作业人员难以理解掌握。 后来,东京大学的石川馨( いしかわかおる)教授,把sqc的理念与日本的风俗、文化相结合,于1962年在日本的季刊志上发表了《现场与qc》的文章,系统地介绍了qc的理论和应用。之后,在日本不断得到普及与推广。特别是从70年代开始,在日本的钢铁、电机、汽车、化学等基础工业部门,被广泛引入。后来,又在金融、服务性行业等非制造业也得到了广泛应用。 20210311
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