你知道eap吗?

李祥露 2024-11-15 16:30:13
最佳回答
解释概念用处不大,说点对企业有实际用处的吧!为你提供如下信息,供你参考:一、实施员工援助计划对于企业的作用主要表现在四个方面: 1、企业整体方面:eap是企业“人性化”管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失。保持员工良好的工作状态,培养员工的忠诚感,树立良好的企业形象。 2、员工方面:帮助员工解决生活上的问题,提高生活质量,促进身心健康,改善员工福利,满足员工需求,提高工作热情。帮助员工实现自我成长与职业生涯规划。 3、工作方面:稳定企业人力资源,提高生产效率与工作绩效,帮助员工解决工作方面遇到的问题,减少员工的焦虑,改善工作情绪,提高工作士气。 4、劳资关系方面:增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。二、完整的eap包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说,可以分成三个部分: 1、是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素; 2、是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导; 3、是改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 三、eap在企业的运作步骤: 1、首先是确立创立eap的政策,实施什么内容的eap,然后基于这个前提提供一些特殊的服务。 2、第二步就是教育员工,让员工理解并参与到eap中,相互帮助。 3、另外就是教育管理者,如何实施eap,如何以eap的方法与员工沟通,比如细致到一些卡片、信函等。四、可以借鉴国内外优秀企业的作法是: 1、进行专业的员工职业心理健康问题评估。由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其导致问题产生的原因。 2、搞好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 3、对工作环境的设计与改善。一方面,改善工作硬环境--物理环境;另一方面,通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境,在企业内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。 4、开展员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术,能在员工出现心理困扰问题时,很快找到适当的解决方法。 5、组织多种形式的员工心理咨询。对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式,充分解决员工心理困扰问题。 20210311
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