crm是做什么的?

晴晴晴 2024-06-17 19:00:05
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客户关系管理系统(crm系统)是指利用**、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略,主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何通过crm来了解客户的需求和兴趣,提供更好、更个性化的销售和支持经验,这是crm... 20210311
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