作为一个主管应该如何管理好下属

Inuyasha 2024-11-28 13:54:03

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【一】、管理好下方式：　　一、作个管理者，下属。理由很简单，那就是下属是在帮你做事，是自己人，大家一个团队并且目标一致。如果管理者把下属当成对立的人来对待，那谁还愿意为你做事呢。人无完人，每个人都有缺点，管理者要做的是积极发现并且使用下属的优点，尽量规避下属的缺点，而不是只关注甚至放大下属的缺点，并且乐此不疲。只会找错误的管理者一定不是一个好的管理者，换句话说，发现下属的缺点并不能表示管理者有多高明，而能把一个有缺点的下属用好才能显示管理者的本事。　　二、管理下属，就是要管理好下属的工作，管理者必须明晰下属的工作职责，并充分授权。同时须记住以下几点：　　1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力，但是出了问题责任还是由管理者来承担，这样下属才能充分放开手脚去做事，并深感“士为知己者死”。　　2、授权不是放任不管、只要结果，还是需要管理者做好过程的监管和指导，保证事情的进展实时可控，不出意外。　　3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励，对做的不够好的地方要指出、批评，批评要做到对事不对人；并给予适当的处罚，处罚的目的是为了让下属吸取教训，从而下次做的更好。　　三、管理高傲型下属的方法　　这种人自恃清高，不服管理，好大喜功，小事不屑做，大事又做不了，对搬弄是非乐此不疲，以挑拔离间为己任，事不关己，高高挂起，没有团队精神，只求完成自己伤内的事。　　1、要沉住气。2、忘却这些。3、敢于批评。4、说一不二。5、提高她的忠诚度。6、她有功时，给她丰厚报酬，让她受之无愧，反想到平时对你有愧。7、适当时候用适当的方法挫其傲气。8、不与攻击型的人正面冲突。9、不以怠慢回应傲慢无礼。　　四、管理是非型下属的方法　　这种令主管头疼的下属就是那种爱搬弄是非的人，不是说说张三的私情，就是讲讲李四的话，或者散播些不负责任的谣言，对这种人，其他下属可以敬而远之，而身为主管的你印绝不可以听之任之，不论这个下属的业绩有多好，她和老板的私交有多深，或者是背景有多么不一般，一旦她的言行影响了整体工作的正常开展，你都应该毫不犹豫地谴责，如果在这方面有奖罚制度，你尽可以照章执行，以使其吸取教训。　　1、给她增加一些工作量，以减少她闲聊的时间。2、重新给她找个正直能干的拍档，既给她树立了榜样，又改变了她的听众群。3、不定期表扬她的进步以示激励和认可（当然最好这也在私下进行）。4、与舌头长的人不远不近。5、远离“是非窝”。6、给予必要的教训。总之，你一定要让她知道：自从提出批评警告后，你一直在关注她，如果没有改正，将会受到不批评警告更严厉的惩罚，在这一点上决不存在什么情面和余地的问题。　　五、管理涣散型下属的方法　　这种人工作缺乏主动性，又喜欢神侃吹牛，经常说些荤段子，把医院搞得像个开心聊天室，经几次批评也不思悔改，同时安排她的那些工作总要留个小尾巴，出现问题时便推到别人身上，有了好事便吹嘘自己功不可没。这类人每次找她谈话，她都会有这样那样的申诉理由，根本没有意识到自己的缺点。但对这种涣散型下属，一定要观察清楚，把握尺度，否则可能轻易失去一个有才能的下属。　　1、给她任务独自完成，如完成不了，不给解释的理由，只有罚。2、安排一个快节奏的同事，给她压力后；适应不了，让自己辞职。3、利用强烈的竞争意识。　　六、管理强毅型下属的方法　　这种人性情硬，意志坚定，刚决果断，勇猛顽强，敢于冒险。缺点是易于冒进，骄傲于个人的能力，眼人不眼法，权欲重，有野心，喜欢争功而不能忍。她们有独挡一面的才能，且能灵活机动地完成使命，但要注意把握她们的思想和情绪变化。　　1、故意冷淡傲气十足锋芒毕露的她。2、装作忘记了她的存在。3、不向她提供“显露”才华的机会，表面是和气的。4、不能让她得寸进尺。　　七、管理急躁型下属的方法　　这种人有勇气，又暴躁，为人很讲义气，敢为朋友两肋插刀，属性情中人。优点是为人单纯，没有多少回肠弯曲的心机，敢说敢做敢当，有临危不惧的勇气，对自己衷心佩服的人言听计从，忠心耿耿。　　缺点是对人不对事，服人不服法，任凭性情做事，只要是自己的月友，于己有恩，不管她犯了什么错误，都盲目地给予帮助。也因其鲁莽，往往会有突如其来的坏事情。　　1、提高她的合作精神。2、提高她的上进心。3、大处小处都要宽容。4、动心为上策。　　八、管理固执型下属的方法　　这种人立场坚定，直言敢说，也有智谋，可以信赖，行得端，走得正，为人非常正统，不论在思想、道德、饮食、衣着上都落后于社会潮流，有保守的倾向，也比较谨慎，该冒险时不敢冒险，过于固执，死抱住自己认为正确的东西，不肯和对方低头，不擅长权变之术。　　这种人是绝好的内当家，敢于死谏的忠直大臣。1、灌输和谐共处能够团结一心的理念。2、让更多的人和她参与重要决定。3、告诉她坚持认为组织团队处处有高见。4、给她空间做决定。5、有必要时给不听话的人一点颜色。　　九、管理广阔型下属的方法　　这种人交友广阔，待人热情，出手阔绰大方，处事圆滑周道，能赢得各方面朋友的好感与信任。她们善于揣摸人的心思而投其所好，长于和各方面的人打交道，混迹于各种场合而左右逢源。适合于做业务工作和公关，能打通各方面的关节。但因所交之人龙蛇混杂，又有点讲义气，往往原则性不强，受朋友牵连而身不由己地做错事，很难站在公正的立场上论事情的是非曲直，不适宜矫正社会风气。　　1、决策权不能让她自己定。2、让她成为开发者的负责人。3、让她自己决定工作方法。4、多与她谈心、以防犯错。　　十、管理好功型下属的方法　　这种人性格开朗外向，作风光明磊落，志向远大、卓立不群，富于开创精神，凡事都薄争前头，不甘落人后，往往从中产生出莫大的勇气和灵感，不轻谈失败，成功欲望强烈，永远希望自己走在成功者的前列。缺点是好大喜功，急于求成，轻率冒进。又因为嫉妒而犯错误。如果在勇敢磊落的基础上能深思熟虑、冷静应对，则能取得重大成就。　　【二】、主管应该这样对待下属：　　一、批评方式要恰当　　在评价下属的工作时，　　要像夹心饼干一样，　　具体可以分三步走：　　先肯定下属的工作成绩，　　然后再具体地指出他工作中的不足，　　最后提出你对他的期望。　　这样将批评夹在好评之中，　　巧　　妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。　　二、夸奖要诚实　　诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子，还是主管对下属，所夸奖之事必须是真实的、　　发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破，同时还会让你的下属心中纳闷：　　“我并没有在这方面做得很好，　　他却对我大加表扬，　　这是什么意思？讽刺我吗？”　　这种表扬　　实在比批评还糟糕。　　三、评价下属的工作要清楚　　描述问题要尽量力求精确，　　泛泛而谈是不能起到好效果的。　　一来你的下属不能具体明白自己　　的工作到底是好还是坏，　　二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属，　　反而让人觉得你是　　在给他“小鞋”穿。与其说“小姜，你的这份报告做得太马虎了，我实在不能接受”　　，不如　　说：　　“小姜，你的报告中的数据不够准确，市场分析也不够精确，与当前真实的市场情况尚　　有一定差距这样，你的下属必定会心服口服，无话可说。　　四、期望要诚恳　　“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。　　”　　“小黄，我发现你的工作　　每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的贡献。　　”不要小看这几句评价　　的话，它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。　　五、“恩威并施”恰到火候　　威就是严格、责备；恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备，而对　　其表现优秀之处，更不可抹煞，　　要给予适当奖励，　　这样下属的内心才能平衡。你在评价下属　　时，必须考虑他们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。 20210311

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