保险公司工作人员有保密义务吗:保密客户咨询的事项

Alone_ 2024-11-29 08:38:09
最佳回答
可以要求保密的。  近年由于个人资料被泄露而受到滋扰的事为数不少。一般各家保险公司都建有自己的客户档案库,根据各公司的实际情况设定访问权限,但如果保险公司把关不严的话,也会有被内部员工泄露资料的事情发生。如公司的理赔人员和出单人员极有可能为了谋私利盗卖**。  目前由于我国个人信息保护方面的立法工作尚待完善,因而对于擅自泄露个人的电话号码、家庭住址、职业情况等个人资料的行为,法律尚没有明文的禁止性规定,即使查实公司有此类行为,也难以依法处理。  《保险法》中并没有对保险公司违反为客户保密其个人信息的义务设定罚则。因此,作为消费者,最好在保险合同中约定,保险公司及其工作人员因工作疏忽或故意泄露**造成严重后果的,由保险公司承担相应的违约责任,以充分保护自己的权益。 20210311
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