如何带领一支团队

樱娆° 2024-12-23 17:12:42
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如何带 领一 支团 1、 管理者的标准 ① 首先应具有高度的责任感和使命感,将自己与公司时刻联系在一起时刻把公司的利益放在首位。注重自己的一言一行,时刻维护公司的利益和荣誉。负责人处事实事求是,一切从实际出发,考虑周到,从公司发展的角度长远的考虑。 ② 作为团队负责人,应以身作则,吃苦耐劳,以积极主动的心态去完成公司交给我们的工作任务。将“信心、恒心、决心”融为一体,在工作岗位上发挥自己的领导带着作用。 ③ 注重自身素质与业务能力的提升,用自己的实际行动去影响整个团队,感染每一位员工。在实战中不断的学习,不断的总结,不断的认识市场,充分发挥我们的创新意识。 ④ 作为团队负责人应给予员工充分的信任,支持员工的工作。理解员工在实际工作中遇到的问题。无私的将自己的经验传授给员工,耐心配合员工解决问题,完成工作任务。 ⑤ 负责人要以良好的心态去带领团队,公私分明、严以律已、宽以待人。在工作中,公平,公正的处理问题。在生活中,多关心、体谅员工,更人性化的帮助员工,从而增强一个团队的凝聚力。 2、 带领团队标准 ① 团队是一个分工合作的小组 以狼群来比方,假如狼群今日的目标是扑获足够维持整个狼群填饱肚子的猎物。面对眼前的狩猎目标,以及开阔的地形,狼王必须把狼分成两分队,一队负责围堵驱赶猎物,另一队负责阻杀猎物。由此可见,一个团队,分工更细化,更紧凑,更加有组织才能实现团队工能的最大化,才能达到目标。 ② 如何打造一个高效的团队 一个团队的合作既然存在,就有合理和不合理之分。在人们自动完成各自的角色任务,一切为实现团队总目标的协同努力之下,团队目标终于达成。在达成团队目标中,有的战术、配合很成功。相反,有的战术不管用,配合不佳,令人遗憾。因此团队内部多进行沟通交流,使合作方法合理化,推动着合作的完善。 ③ 如何发挥员工的特长 在团队中,由多个团员组成,而每个团员都有各自突出的一面。将每个员工的特长合理的运用到工作当中,从而有效的促进工作的开展。 ④ 如何增强凝聚力 凝聚力是一个团队不可或缺的核心力,要在工作与生活中,多关心员工。例如员工身体不适或经济等方面的困难,团队成员应多帮助队友。由此来增强团队的凝聚力。对女性员工给予更多的关心和照顾。 ⑤ 如何开展业务 首先对市场有一个初步的认识,了解市场的需求,然后再进行系统的规划和部署。最重要的是员工应认真踏实的去执行。如:某片区工商银行支行有几个客户经理,性别、年龄等要有初步的了解,然后分别安排员工与不同的客户经理进行接触。接触的效果,也应评级归类,如有效果不理想的,应换个人、换个方式与之再次接触。接触认识后,应主动和客户经理保持一种长期的良好的关系。再比如员工接到客户定单,应立即了解 客户情况,是否急需资金等,并随时与客户保持联系,方便为客户提供优质的服务。 ⑥ 如何合理安排时间 效率是公司的生命,有效合理的安排时间对整个公司的运作起到至关重要的作用。在银行职员工作时,安排员工开展业务,利用银行休息时开会总结,并做好下一步工作安排。 ⑦ 鼓励机制与奖惩制度 员工在工作上有所进步,应给予员工更多的支持与鼓励,最大限度的调动员工的积极性。如员工违反公司规章制度,也就在及时的指出,并严厉的批评教育。 3、 业务的标准 ① 了解业务员及业务的情况 1、 每天组织员工开会,安排当日工作任务,并了解业务员的工作进展,做好业务情况记录。 2、 陪同业务员开展业务,传授经验方法,指导业务员与客户经理如何沟通。 3、 业务开展中,团队负责人应观察业务员与客户经理沟通的能力和效果,从而指出不足,并加以改进。 4、 从多方面来考核业务员的综合素质。(言行举止、着装、态度等) ② 业务的开展 1、 团队负责人将任务详尽的布置给业务员。(明确的时间、目标地点、人物。尽可能的提供详细的资料) 2、 利用自己的人际关系结合公司的名誉从而提高公司的知名度。 3、 业务员与客户应当时刻保持联系,随时准备为客户提供服务。 4、 业务员在和客户洽谈中认真检查收集**迅速的为客户办理好相应的手续,使客户尽量在最短时间内完善手续办理好贷款。 5、 业务员为客户服务时随时注意维护公司的形象,体现出公司的专业水平和优质的服务态度。 6、 业务员应认真听取客户的意见建议,如有不足,加以改进。 ③ 业务的衍生 1、 公司开发新产品后,业务员应及时了解,并向目标客户进行推广。 2、 挖掘新的客户群体,将新产品推销给潜在客户。 3、 通过各种渠道推广公司的新门产品和新业务。 20210311
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