网上银行客户数超6.65亿 手机银行客户5.46亿 
2024-11-16 13:07:34
提问者: 未知
上市银行年报表明，2014年传统银行的互联网金融业务发展势头强劲。从目前已披露的上市银行年报看，截至2014年末，全国个人网上银行客户数已超6.65亿，手机银行客户规模达5.46亿，电子渠道对物理...银行客户投诉如何处理，银行客户投诉案例
2024-11-16 15:48:32
提问者: 未知
一、换位思考
人与人之间的相互理解是化解矛盾的良药，服务人员一定要学会换位思考，让自己站在客户的角度来看待问题。
即便你很及时地到达了客户那里，你还是很可能会遇到客户发脾气。客户会对因为你的及时到达至少不再增添新的火气，但及时并不足以让客户不发脾气。这个时候千万不要试图去制止客户的火气，尊重他让他发泄。要知道这个世界上有一条原理叫公平。当客户发泄得过了头，而你又表现得那么有涵养，对他是那么的尊重，...银行客户经理得罪了客户怎么办?
2024-11-16 07:03:52
提问者: 未知
1首先要调查清楚客户经理为什么得罪了客户、是怎么得罪的。查清楚原因，才能采取下一步的处理方式。2如果是语言误会、产生矛盾。可以让别的客户经理帮助解释清楚、解除误会、争取客户的谅解，避免矛盾扩大。3如果是客户故意刁难、口出不逊等原因，就不要过分责难客户经理，像这样不知道尊重自己的所谓“上帝”，不要也罢。4这种情况可以由营业厅换一个人，向该客户提供服务，有必要，可以向其赔礼道歉，谁让人家是“上帝”呢？...银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时，不必向客户介绍的内容是( )。
2024-11-16 07:39:35
提问者: 未知
参**：d解析：从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被...银行客户经理心理题，假如你是银行在农村支行的客户经理，在客户家进行贷款分析的时候，到了中午时间，下
2024-11-16 14:16:42
提问者: 未知
如果外面找吃的不容易，可以酌情考虑。a) 假如你吃，请从客户心里角度分析客户的想法。不同客户会有不一样的心理：1近人情；2可贿赂；3贪小便宜。这些心理都有可能b)假如你不吃，请从客户心里角度分析客户想法。不同客户会有不一样的心理：1不近人情；2死板、刚直；3讲原则。这些心理都有可能c)你会如何处理？如果外面不方便找吃的，可以顺义给个人情，但时候事后给回饭钱或其他等额财物。d)作为客户经理，你认为应...存了一亿多在工商银行怎么不是七星客户
2024-11-16 11:24:36
提问者: 未知
工行七星级客户要有存款和理财合计500-800万元。具体情况请咨询工行客服。一千万在银行理财，可以睡客户经理吗？
2024-11-16 11:24:17
提问者: 未知
一千万在有钱人的眼里就不是钱。别做梦啦！银行贷款有“优质客户”一说吗？
2024-11-16 13:04:46
提问者: 未知
标准有，有条件的，去营业网点看下吧，每个地市都是不一样的~怎样当好一个银行客户经理
2024-11-16 12:57:12
提问者: 未知
做好银行的客户经理: 1、必须对你营销的业务知识要了解,同时了解客户心里,这样在向客户营销的时候才能简明扼要,并适合客户需要。2、对于超出领导授权范围的业务，及时向领导回报。3、对于客户相关的一些需要也要纳入自己的服务范围。所谓网银是指由银行应客户需求向其提供的，针对其账号专用的网络银行客户端，该客户端储存在一个u盾（u
2024-11-16 01:06:14
提问者: 未知
如果是开通网上银行，带上**，**到当地任意网点办理就可以了，手机本来就是随身携带的，不用重复了开通网上银行，该要的验证工具，营业员会帮你办理，然后会要大堂经理帮你激活特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。