为什么酒店需要运用crm系统?

董新尧 2024-09-28 13:43:11
最佳回答
crm是客户关系管理系统,行业现在都导这个系统一个企业来说,客户就是,有一个稳定的客户网,就能够基本保障销售的最低水平对于酒店来说,客户更为重要。酒店涉及的内容较多,餐饮,娱乐,住宿等等一旦建立起crm,就为酒店酒店带来了稳定的客户群体。例如和**做好关系营销,**能够经常性的来到酒店,接待其他**前来的官员,安排食宿等等!!!总的来说,一旦建立了稳定的客户关系,就会导致客户品牌忠诚度的提高,会带来稳定的利润,酒店行业特别突出(例如国内的锦江之星、如家等快捷酒店,超过半数甚至更多的客户都是老客户) 20210311
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