如何激发员工的积极性?

设计师有意思 2024-11-15 09:23:41
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管理,一般认为,包括“管”和“理”两个方面,或者再简单一点说,就是管人和理事。“计划、组织、指挥、协调和控制”被认为是管理的五大基本职能。按上面管人理事的说法,管,是指管人,是对人员的管理,主要体现在指挥和协调两个方面(有一种说法,管理就是协调);理,是指理事,是指对相关事务的处理,主要体现在计划、组织和控制方面。调动员工的积极性需要我们去“管”,而提高工作效率则属于“理”的范围。那么,如何调动员工的积极性、提高他们的工作效率呢?我就从管理的五大基本职能来谈谈我的建议(计划、组织、指挥、协调和控制)。一、如何调动员工的积极性。1、指挥做到“三公”。管理中的指挥其实是一种命令和安排,要想让员工服从命令和安排,要想调动员工的积极性,指挥一定要做到“三公”。所谓三公,也称三公原则,是指公平、公正、公开。很多人觉得三公用于对工作或绩效的评价,其实,三公在指挥阶段更为重要,指挥阶段做到三公的作用更大。我们试想,如果大家觉得安排不公平,命令不公正,什么都不敢公开,那么,就算服从了命令和安排,更多的也是无奈被动的去完成,应付了事。三公中,公平是被指挥者需求的结果,公正是管理者秉承的态度,而公开是实现公平和公正最有效的工具。三公原则追求的是公平,但最重要的是公开,公开了,透明了,公正、公平,自然而来。2、协调做到“争取”。沟通就是让步,协调就是条件交换。管理中,要想达到协调的预期的结果,我们需要给协调的各方一定的让步,也就是说,我们需要有些东西与他们交换。拿什么交换呢?自然是为他们争取他们希望得到的东西。只有做好了交换,才能真正的做好协调,做好了协调,才能有效的提升员工的积极性。有这么一个案例:因生产需要经常性加班,而仓库晚上基本没什么事,但又不能离开人,因为偶尔需要补发一些有异常的物料或白天漏领的物料。仓库是没有加班费的,仓库每天安排一人轮流值班,被轮到的那个仓管都不愿意,工作自然无法积极,经常被生产投诉。而生产也很被动,特别担心加班时物料异常,一到那时,相关车间主管到仓库要跑断退。后来这个问题解决得特别简单,也特别顺利,无论是生产还是仓库,积极性都大幅度提升。这个问题是怎么解决的呢?新来的生产经理(车间和仓库都由他管理)向公司为仓管员争取到了加班费。管理需要协调,为调动员工的积极性,协调,需要做到为员工争取。二、如何提高员工的工作效率。1、效率是计划出来的。“凡事预则立,不预则废”,这个“预”指的就是计划。计划是指工作或行动以前,预先拟定的具体内容和步骤,计划是指事前安排,事先规划。事前安排确定合理、可执行的计划,事中按照计划监督执行,这样,事后盘点,工作效率一定会最高。如果计划不合理,计划存在问题(比如可执行性差),在执行过程大多数情况会乱成一锅粥,工作效率,自然无从谈起。2、效率离不开组织的作用。管理职能中,组织是什么呢?组织是指企业为达到经营管理目标而提供的各种资源,比如原物料、设备、资本和人员等等。从以上定义可以直观的看出,为了提高员工的工作效率,我们需要组织合理的资源。这里特别说明一下,是合理的资源,而不是最好的资源。3、有效控制是效率的保障。有了计划,有了资源,工作效率就一定会提高吗?当然不一定。我们还需要进行过程监督,还需要进行控制。那么,拿什么来控制呢?一是制度,二是流程,三是计划。其实,这三者可以合而为一:规则。是的,这三者都是规则。控制,就是按既定的规则执行,并监督执行过程,发现问题即刻纠偏和上报。效率需要对执行过程进行有效的控制,有效控制是效率的保障。小结。如何调动员工的积极性、提高他们的工作效率?我从管理的五个基本职能方面进行了建议,分别:指挥做到“三公”、协调做到“争取”、效率需要可执行的计划、效率需要合理的组织、效率需要有效的控制。 20210311
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