客户退保该怎样说服

傻婆娘单身,傻得可爱,是下辈子的 2024-12-01 07:58:51
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第一:客户是因为经济的问题而退保的话,我们可以这样说“xx先生,我都理解,说句真的您现在经济上出现了问题,如果在这段时间里万一发生意外或重大疾病的话,该怎么办呢?xx先生,您都知道现在的医疗费用那么昂贵,就算是普通的发烧到医院去看,起码都要两三百块钱的医药费,如果严重一点的呢,可能要几千或几万,那时候请问xx先生您能承受吗?其实现在您参加的这份保障计划,只需要每天xxx块钱,就可以帮你保障到那些情况,对你的家人和对你的经济都起到一个遮风挡雨的作用,xx先生您说不好吗?那现在继续享受吧!”第二:客户产生不信任的话,我们可以这样说“xx先生,我都明白,其实我有很多的客户也有xx先生你这样的问题,我个人也了解过,因为有很多的客户是因为自己参加了保障计划后,不清楚自己是参加了什么,发生了情况后去理赔,保险公司不给予理赔,因为客户理赔的情况是保险合同以外的情况,当然,保险公司是不给予理赔了,保险公司是按照合同去办事的。所以,我现在为xx先生你参加这份保障计划,是让xx先生你清清楚楚才为你去办理的,所以xx先生你这方面可以放心,如果发生合同规定的情况,绝对是可以理赔得到的,那你不需要退保,继续让这份保障计划照顾你以及你家人吧!以上话术仅供参考,具体情况具体分析,最重要是可以找到客户根本的原因是什么,再去解决。 20210311
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