软件销售技巧和话术

玺?岁 2024-06-17 19:38:47

最佳回答

1作为软件销售从业者，一开始你要做什么？首先你要对自己销售的软件足够了解，能够独立讲解并其演示功能、优势，只有先确保自己的专业性，才能赢得客户信任，这是销售的第一步。其次，你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤，这是确保销售过程能够顺利进行，以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。最后，心态放宽，仪表整洁，一个销售者，亦是一个问题解决者，帮助客户解决问题，顾客其实也求之不得。2当你足够了解产品之后，我们开始寻找客户进行销售。我们先了解自己公司软件的受用群体，也就是软件的使用者有哪些，从这一点切入，去寻找客户，了解客户需求，和客户建立良好的关系，取得客户的信任，引导客户提出问题，发掘并解决客户的问题。不同的客户需求完全不一样，分为初期、中期、后期，也就是中小型公司和大型公司，中小型公司更需要为其有针对性的解决问题，而大型公司则更需要为其系统的解决问题。大多数的软件使用者都在公司和门店，所以最好的销售途径就是登门拜访，其次是电话销售、会展销售，因此我们一定要争取与负责人面谈，并得到其联系方式，为自己赢得最大的销售机会。一个有能力的销售，有了自己的客户群体，往往老客户会为其介绍新客户，销售途径并不难寻找。3我们该通过怎样话术赢得客户的心呢？一、当客户表现的很不耐烦，不愿意与你交谈，你一定要面带微笑，并且用简单的话语把软件的优势及其对客户的价值说出来，然后大方得体的离开就好了，第一次见面销售不成功很正常，一回生，二回熟，为自己争取与客户第二次会面的机会就ok了，大多数销售成功的案例都是多次拜访的结果。例：客户说，我现在很忙啊，你不要打扰我。销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。二、电话销售的时候，大多数都会被人以各种理由拒绝，这时候不需要多想，继续打下一个电话就好了，记住只有愿意听你讲话的人才有可能成为你的客户，所以这些人才是你应该努力争取的目标，之后，通过沟通了解他们的需求，发掘他们的需求，达成销售目标。例：客户说，那你介绍一下吧。销售者说，我们软件的主要功能有某某某，它会帮助您的公司/门店得到什么什么样的好处/利益，我看您的公司主要经营某某行业，而我们软件正有针对这个行业的项目，这个项目能够帮助您公司/员工的提高工作效率、增加客户量、提高业绩。您看，如果您有时间，我去拜访您一下吧，因为我们这边有更详细的项目资料，我可以带给您，同时为您更清晰的讲解，我也能够了解您的公司/门店，更好的帮助您。4三、客户有兴趣，但谈及软件价格的时候讨价还价怎么办？这时候就要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。例：客户说，你们的软件也太贵了。销售者说，我们的软件在某某这个行业处于领跑位置，我们的用户群体很庞大，并且用户反馈也非常良好，这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务，保障了我们的软件性能，也同时保障了我们客户的利益，这也是为什么我们在这个行业能够长久发展，并领跑的原因。四、客户说自己现在用盗版的软件呢，表现出对正版的没有意向。例：客户说，我现在用盗版软件挺顺手的，就不想再花钱用正版了。销售者说，盗版软件很容易发生问题，无法保证您的数据安全，一旦发生问题，比如说数据出现错误，没有专业的人员帮你解决，是必要造成您的损失的，但如果购买我们的软件，也同样等于购买了我们的服务，当您这边出现了问题，我们的技术人员会第一时间来帮助您解决，保证您的利益。5五、当客户以他人为理由拒绝的时候。例：客户说，我们的总经理不同意。销售者说，您看能不能安排我和总经理见面，毕竟我们还没见过，他可能并不了解我们的软件，我们的优势您也了解，我来和总经理系统的讲解一下我们公司的软件。六、当客户提出产品问题的时候。例：客户说，你们的软件有什么什么缺陷。销售者说，谢谢您的建议，我记下了，我会通知技术人员进一步的检查、改善。6七、如何为客户演示软件，在为客户演示软件的时候，要充分体现出能帮助客户解决问题的功能，尤其在销售过程中，要把握好客户心理和需求，大多数时候并不是每个功能都需要一一讲解。例：客户说，这软件操作好麻烦。销售者说，那您看看您想要的数据有没有什么问题，操作流程有些地方是不好用，但是后期我们会进一步的优化和更新，您放心，我们的软件功能和售后服务目前已经是同行业做的比较好的了。7如何谈价格首先，软件销售的价格往往是统一报价，除非有特殊活动，所以价格这一块很难和客户周旋，所以多介绍软件优势、适用性、口碑、售后服务就好了，争取客户转变想法。其次，即便能降价，也不要轻易把底价说出来，可以说我为客户争取最大的优惠之类的话，之后在客户购买、签署合同的时候，将优惠的价格告诉客户，但这种行为也并不建议，因为这种底价多数是公司留给老客户的。有些新客户只是试探底价，并不一定会因为价格降低了就动心购买，低价漏给新客户，很容易就把自己的口碑砸了，老客户会不满意，之后新客户上来就要底价，以后销售就很难做了，尤其是软件行业，软件的销售需要的是长期稳定的客户。最后，针对长期的老顾客，如果有降价及优惠活动，尽力为老客户争取是必要的，确保与客户的长期合作关系。end 20210311

汇率兑换计算器

兑换金额：

持有货币：

兑换货币：

兑换结果：

类似问答

五大方法让您把握电话销售技巧和话术
- 2024-06-17 09:36:08
- 提问者: 未知
五大方法让您把握电话销售技巧和话术,电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，...
基金销售技巧和基金销售话术?如何做好基金销售？
- 2024-06-17 10:25:46
- 提问者: 未知
基金销售技巧和基金销售话术?如何做好基金销售？本人做基金销售时间比较短，刚转行做基金，请问各位高手基金销售技巧，谢谢！关注者 20 被...以下介绍几个常见的基金营销话术 ...
怎样说服顾客常用的销售话术技巧
- 2024-06-17 11:00:44
- 提问者: 未知
1找到顾客“兴奋点” 劝说对方时，先要和对方说一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生...
70688销售技巧和话术经典
- 2024-06-17 15:14:21
- 提问者: 未知
销售技巧在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感同身受。这样可以降低客户的戒备心理，让客户...
新手刚做电话销售？如何提高电话销售技巧和话术？
- 2024-06-17 18:17:41
- 提问者: 未知
发现电话销售更容易成功的规律。...接下来，在向学员电话介绍的时候，资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术，足以帮助你快速取得学员信任感，并继续完成介绍和意向转化。...
案例讲解电话车险销售技巧和话术
- 2024-06-17 04:14:32
- 提问者: 未知
保险营销话术看似简单，却包含着许多做人做事的技巧，在很多成功营销员的心里都有这样一句话：我的重点不只在于卖出了保险，而是我能不能买到客户的满意和信赖。...
电话销售的技巧和开场白
- 2024-06-17 16:31:50
- 提问者: 未知
电话销售技巧：（附加推荐一个很不错的老师讲课）　　1、硬件条件：声音要甜美；　　2、善于学习与总结；　　3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；　　4、最重要的是勤奋；　　5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；　　6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！　　张超老师的《电话销售实战技巧》　　( 第一章万金系一线——电话营销的“核慑力”　　) 电话营销，新营销时代的“**”　...
保险销售技巧和话术怎么提高呀？
- 2024-06-17 22:27:27
- 提问者: 未知
多接触客户，谈话结束后反思本次谈话的得失。下次不要重犯错误，发挥好的地方加强就可以了，一定要多接触
股票营销话术技巧
- 2024-06-17 00:28:29
- 提问者: 未知
开场白的方式1.你好,我是xxxx公司的小张。您最近股票做得怎么样?2.是王先生吗?我是xxxx公司的小张啊!你股票最近有操作吗?开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:1、直接拒绝、拄断电话;2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;3、感兴趣、乐意沟通。对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。初次与客户沟...
关于电话销售技巧
- 2024-06-17 11:15:18
- 提问者: 未知
楼主mpwfyowjty找的就是这个吗？论你是销新还是销售高手用一可思议的销售流程····仅用 3 个月的时间，就把月收入由4000元，提升到 27,000元……xyhzfmggrl3216755662lbyfdwizoj1066585856

软件销售技巧和话术

房贷计算器-九子财经 | 备案号： 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅：2790-680461

房贷计算器-九子财经 | 备案号：桂ICP备19010581号-1 商务联系企鹅：2790-680461