战略地图的建立流程

一片粉嫩的羽毛 2024-06-17 19:37:14
最佳回答
首先,建立起符合经营战略的财务指标和体现顾客价值主张的服务指标。在这两个纬度,尽量多设置一些成长性的指标,少设置一些维持性的指标。完成这两个纬度的指标设置后,需要对每一个指标进行提问,问题很简单,那就是“如何实现这个指标?通过问题的答案找出实现这些指标的方法、流程和内部... 20210311
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