银行理财产品一区双录销售管理办法(暂行)

余袂(桃婳)闭关赶工期 2024-06-16 09:27:16
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xx银行理财产品一区双录销售管理办法(暂行)为维护消费者合法权益,进一步规范我行理财产品销售行为,促进理财业务健康发展,按照银监会《**银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)和河北省银监局《河北省银行业金融机构投资类产品销售专区建设和录音录像工作指导意见》(冀银监办发〔2016〕122号)文件要求,根据《xx银行人民币理财业务管理暂行办法》、《xx银行理财产品销售管理暂行办法》等相关制度规定,制定本办法。第一章总则第一条一区双录是指在进行理财产品销售时,要与办理存取款、转账等日常业务在网点内区分不同区域,并对销售过程全程同步录音录像。第二条一区双录的具体标准为:统一标识、统一人员、统一范围、统一监控、统一体验。第三条理财产品销售实行一区双录,能够有效保护消费者合法权益,规范我行理财产品销售行为,培养“买者自负,卖者有责”的金融投资理念,有效减少理财类产品的业务投诉,维护公平、公正的金融市场环境。第二章一区双录工作职责第四条总行成立一区双录工作领导小组:组长:x副组长:x成员:x第五条存款经营部负责制定一区双录工作实施方案和销售管理办法,设计销售操作流程,销售标准话术。负责对各分支行进行销售业务培训,以及对各分支行一区双录工作落实情况进行监督检查。第六条发展规划部负责全行营业网点一区双录工作的销 20210311
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