客户投诉与满意度管理程序(含表格) 
2024-06-23 03:20:17
提问者: 未知
客诉与满意度管理程序1.0目的：为规范客户沟通管理方法，确保相关部门能与客户进行有效的沟通，以改善生产工作中存在的不足，更好地为客户提供满意的产品和服务，特制定本程序。2.0范围：工厂内相关部门与客户进行的各类沟通作业均适用本程序。3.0职责：3.1业务、品管部：负责外来信息的接收、传递及回馈。3.2品管部、生产部：负责对**处理及对不合格品的分析与纠正。4.0参考文件：4.1《不合格品控制程序》...银行对于无理客户的投诉会怎么处理？
2024-06-23 08:32:58
提问者: 未知
根源在于你的领导缺乏应对这种矛盾冲突的解决方案，所以花点钱，陪个罪，是最容易实现的。大事化小，小事...工作原因常穿梭银行网点，攀谈之中一些老员工感叹现在顾客难伺侯。...excel表格制作教程 怎么做表格excel
2024-06-23 00:17:19
提问者: 未知
1先说明一下，我用的是wps版本的excel哈~这个样子的2新建一个excel文件，例如我们新建一个名字为123的表格3点了新建就输入文件名，这里输入1234文件新建好了之后，打开，可以看到一个空白的工作表5在空白的单元格里输入内容，我们来做一个简单的表格做个示范6输入内容之后，把有内容的单元格全部选中，然后点击右键，设置单元格格式7在弹出的设置框里，选边框，外边框和内部都选上，点确定8这样表格的...金融行业 客户亏钱 投诉
2024-06-23 20:15:26
提问者: 未知
我朋友犯了点事情 金融行业 客户亏了钱 被告了 关了半个月出来 要我做担保人才可以担保出来 请问有事情吗个体店被客户投诉
2024-06-23 03:49:34
提问者: 未知
工商局，工商局检查了也没有问题，请问现在有什么风险没有 个体店被客户投诉工商局，工商局检查了也没有问题，本来生意不好，也就关店了，请问现在有什么风险没有 ...如何处理客户投诉？（请举例）
2024-06-23 09:46:22
提问者: 未知
以保险公司处理这一类问题的作为讨论的目标好了。接受客户投诉是基层保险公司客户服务的一项重要工作。引发客户投诉的因素很多，一般来说有以下几种：一是业务员展业时解释...怎样有效处理客户投诉
2024-06-23 17:23:17
提问者: 未知
1一、处理客户投诉的常见误区有两种，一种是把责任全部推到客户身上，埋怨客户鸡蛋里挑骨头、无理取闹等。另一种是置身事外，推脱责任，认为这不是在自己的工作范畴内。如果让客户有这两种感知，客户的投诉情绪只会升级。2二、仔细聆听，鼓励客户发泄不满。有投诉倾向的客户，此时的心情一定是失望的、愤怒的、委屈的。作为服务人员，一定要耐心倾听，要站在客户的角度上，用同理心去倾听，不要刻意打断客户发泄不满的情绪。3三...银行的客户代表职位是做什么？
2024-06-23 07:46:18
提问者: 未知
经常收到银行招客户代表的信息，工资七千左右，待遇佳。具体是做什么的？什么性质的工作？怎么投诉银行客户经理最有效？
2024-06-23 15:03:42
提问者: 未知
我打银行对公账户 想咨询一些问题 我问：您这边是在一楼吗？银行的客户经理对我讲：我不在一楼还在天上…客户为什么要做投资？怎么让客户来做石油？
2024-06-23 21:02:22
提问者: 未知
投资的最基本目的，就是想用手头上的资金，去得到比放在银行存款更好的回报。所以你要让客户做石油的投资，你就要为客户思考为什麼要把钱放在这个项目中。特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。