平衡记分卡用一套与战略相关的多层次指标来综合、及时地评价企业业绩。平衡记分卡法是由robert s. kaplan和d**id p. norton1992年提出的,它除了财务指标外,还增加了顾客、企业内部业务流程和创新学习等三个方面的非财务指标。大致来说,非财务指标的设计可以用下图来表示。 (1)财务方面指标平衡记分卡仍然保留了传统业绩评价方法中的财务角度。因为财务计量是对过去业绩的总结和评价,反...
标准普尔,就是标准普尔指数。除了道·琼斯股票价格指数外,标准·普尔股票价格指数(standard and poor’s composite index)在美国也很有影响,它是美国最大的证券研究机构即标准·普尔公司编制的股票价格指数。标准·普尔公司每半小时计算并报道该公司编制的指数,发表在该公司主办的《展望》刊物上。...