呼叫中心许可证是做什么的?

大脸君思密达 2024-06-01 05:48:48
最佳回答
对于很多企业来说,办理呼叫中心许可证来进行客户服务是必须的,因为这不仅可以增强企业的背书,也可以提高用户的信任度。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其中全网呼叫中心许可证在工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。企业想要办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件:1、经营者依法设立的公司;2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;3、有可行性研究报告和相关技术方案;4、有必要的场地和设施;5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;6、最近三年内未发生过重大违法行为。同时准备以下申请呼叫中心许可证的材料:1、填写《业务申请信息表》;2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;4、法人**原件彩色扫描件;5、3名主要管理人员**原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 现在做呼叫中心的公司不少,哪个能做p2p金融业客服呼叫中心啊?
    • 2024-06-01 19:44:55
    • 提问者: 未知
    上海脉信吧,他们拥有从事crm及联络中心**研发的技术人员和业务专家团队,能做所有的呼叫中心的
  • 呼叫中心服务外包是做什么的呀?
    • 2024-06-01 07:50:58
    • 提问者: 未知
    呼叫中心行业是指,在一个相对集中的场所,一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。   服务外...
  • 银行呼叫中心电话销售客服主要是做什么?
    • 2024-06-01 09:50:55
    • 提问者: 未知
    银行呼叫中心电话销售客服
  • 呼叫中心系统
    • 2024-06-01 13:10:24
    • 提问者: 未知
    我推荐一款一体式呼叫中心系统。你可以到百度搜一下“上海脉信”。toowell mx20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了cti中间件、ivr、座席接口、录音、统计等呼叫中心...
  • india 与call center(呼叫中心?)有什么关系?
    • 2024-06-01 01:20:54
    • 提问者: 未知
    答案:不是呼叫中心,是访问中心
  • **呼叫中心之都的项目优势
    • 2024-06-01 18:52:25
    • 提问者: 未知
    呼叫中心产业是劳动和知识密集型行业,人力资源成本在产业成本中占主要部分。因此,拥有一批高素质、低成本的专业技术人才将会有效地降低整体运营成本,从而大大提高一个地区对呼叫中心服务外包企业的吸引力,加快形成产业积聚,带动相关产业发展。(1)人力规模。安徽省有6500万人口,合肥...
  • 呼叫中心未来的发展方向?
    • 2024-06-01 12:48:24
    • 提问者: 未知
    企业不妨尝试使用云呼叫中心以及智能外呼系统,ai人工智能技术的水平相比前几年已经有了质的提升,相对应的人工智能产品功能也得到了持续的完善与优化,可以说如果在人工...
  • 在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别
    • 2024-06-01 06:13:45
    • 提问者: 未知
    内呼指的是用户的呼入,被动接听,然后再根据用户所咨询的问题进行答复。如你拨打电信的10000号或银行热行,接你电话的小姐,此为呼入。外呼,指针对性的营销,指你呼出去的,类似你经常接到的一些广告电话
  • **各大银行呼叫中心的号码
    • 2024-06-01 00:42:01
    • 提问者: 未知
    你可以到 上海易沃软件科技有限公司 官网去了解下因为**各大 都是他们建设的!
  • 关于建立呼叫中心的方案问题
    • 2024-06-01 01:49:28
    • 提问者: 未知
    不知道您打算在哪里建立呼叫中心呢?据我所知,自建呼叫中心的难度比较大哦,除了你说的线路、设备、系统开发方面的投入以外,还要考虑场地、装修和人力成本。而且座席的数目的需求本身变化会比较频繁,可是又不能说增减就马上可以增减。而且呼叫中心关乎到企业的形象,如果做的不好,不但花...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。