会务与客服服务管理方案

猫小君 ? 2024-11-29 08:46:59
最佳回答
会客服服务管理方案一议服务人员配置工作时间:周一五、周及节假日休息注:跟甲方会议需求可以安排节日加班会议区人员配置人员|工作时间|人员数量|会议服务|8:00-18:00|2人|音响师|8:00-18:00|1人|保洁员|7:30-17:30|1人|二、会议服务岗位职责会议服务人员岗位职责1.接受各单位、各部门的会议预定。2.协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室。3.领导楼层会议室由专职服务人员负责。4.按业主会前要求,提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。5.会议期间,及时做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。6.会后及时做好会场清理清洁、茶具清洗消毒。7.关闭照明/音响/空调等电器电源,关好门窗等。音控师岗位职责1.专人负责楼宇内会议室音控视频管理和操作。2.做好设备的值班操作管理。3.音控师应根据预定会议召开时间及相关要求。4.提前1小时或根据要求对音响、视频、网络视频终端等会议相关的设备进行试机。5.据会议规模,将音响、视频等调至最佳效果。音响、视频、网络等相关设备。6.音控师专人按操作规程操作,会议时间,音控师应坚守岗位,不得串岗、离岗。5. 20210311
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