我是中介,怎样把握业主和客户的关系?

李头假乖 2024-05-31 17:37:41
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中介是一个比较特别的行业,同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。而中介的角色名副其实是中间人,没有自己的产品和定价,所做的全受人委托,完成任务收取佣金,主要是推销服务,推销承诺,推销关系。具备良好的说服力会让对方给予信任。   言谈及身体语言是表现品格的一种方法,亦直接的影响说服力及影响力。言语其实是一种学问,等于把想法表现出来,把事业魅力发挥出来,令对方很想檩、聆听而被说服,所以说话前要细心想想说出来的效果。(要养成一种习惯就是先想想,然后讲)  身体语言:  身体语言是加强语言说服力,增加表达能力,所以身体语言是非常重要的,因为所做的动作,是给予对方的观感是否可信的人,还是一个轻佻浮糙的人。  身体语言是包扩身体所做的任何动作及眼睛的交流,所以要留意自己的动作,眼睛与人交谈不要东张西望,身体的动作不要太夸张,动作自然大方。要谨记所说的每句话,所做的任何动作,对方都给予评估。  销售技巧:  与客户接触推销,必要先了解客户的需要,不要乱做介绍,因为推销一样东西如客人完全不适合,无论该东西有多好,对他都是无兴趣,只觉得在浪费时间,同时也在浪费自己的时间。所以在与客户接触先要了解需要,然后才介绍。每个客户无论是电话或是自寻到公司,他都会说出基本需要,但是这基本需要是不够的,所以要加深了解对方,最好的办法是带客户多看几套房,在看房时了解需要,而做出适当的建议及介绍,增加客户的购买欲念。了解客户最基本是,客户买房是投资还是自住,需要多大面积,多少个房,预算房价,为什么会选择此区,是否与其他地产公司看过房等。 20210311
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