大客户部销售考核指标与考核制度设计

范范 2024-11-17 07:31:12
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部门名称|大客户部|部门负责人|大客户部经理|主管领导|部门人数|任职人员|任职人员|序号|考核大项|考核细项|1|销售任务与人员管理|(1)根据公司下达大客户的销售目标,合理进行销售任务分配|(2)及时、有效地组织对销售人员进行产品知识、销售方法、大客户销售技巧、大客户培养方法等方面的培训|(3)组织销售人员制定工作计划,进行工作总结,汇总销售人员对销售价格、产品服务的意见|(4)组织开展市场调查,分析研究竞争对手,定期汇报市场情况,提出有效的营销建议或意见|2|大客户开发管理|(1)组织收集、分析**,开展大客户销售,完成销售任务|(2)组织大客户回访工作,挖掘新的需求,达成销售协议|(3)组织拟订、签订大客户销售合同,保证合同的正常履行|(4)组织配合市场部、销售部、促销部等相关部门执行销售活动方案,扩大公司产品的市场份额|3|大客户收款管理|(1)随时掌握大客户信用情况,确定并更新赊销额度,减少呆坏账损失|(2)组织按照大客户销售合同约定进行收款,及时收回销售款项|(3)汇总、明确客户欠款账目,组织开展催款工作,完成回款目标|4|大客户关系管理|(1)组织做好售后服务工作,减少大客户流失|(2)组织及时、有效地处理客户投诉信息|(3)汇总客户的意见和建议,改善客户服务|5|大**管理|(1)组织收集管理**,及时更新并 20210311
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