如何利用大数据加强商业银行客户关系管理

霏祥 2024-05-31 02:13:54
最佳回答
银行业的大是狭义的数据分析,主要针对客户的消费、信用记录等历史数据进析,以获得交叉销售、关联销售的机会,并强化客户的忠诚度管理和控制客户的流失风险。这里的分析是通过使用分析方法,比如聚类、判别、分类预测、人工神经网络等分析、预测的算法来进行的。 20210311
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