车险客户忠诚度是什么 
2024-05-25 22:51:37
提问者: 未知
车险中的客户忠诚度只是一个用来计量当年续保时应缴保费的折扣的一个系数。若您上一年度在这个保险公司投保，且每次保单年度内出险次数很少，今年继续在他家续保时，他便给你一个客户忠诚度的折扣系数，这么一个系数相当于是10%的优惠。顾客满意度指数的定义
2024-05-25 17:05:22
提问者: 未知
顾客满意度指数（customer sat**faction index，csi） 顾客满意度指数 是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而又前沿的话题。在国外，有不少**，如美国，顾客满意度测评体系已较成熟，而在我国顾客满意度指数测评体系还处于创立阶段。美国密歇根大学商学院质量研究中心的科罗斯·费...顾客满意度怎么用加权平均算
2024-05-25 16:23:50
提问者: 未知
顾客满意度指标csi 影响顾客满意度的各个因素，应从综合的感觉分化出来，例如产品的功能、价格、服务、品质、包装等。 csi相对重要性的确定（指标重要性级度） 企业提供的产品和服务，虽然是由多个因素指标构成的，但是各个指标对顾客的消费意义和重要性是不同的，因此对顾客满意程度的影响是不同的，因此在进行csi测评时有必要区分各指标的相对重要性，一般用5分量表来表示，如： 不重要（1）/不太重要（2）/一...客户忠诚的度量指标是什么
2024-05-25 11:20:13
提问者: 未知
软件开发正在经受一场危机。费用超支（特别是在维护阶段的花费太大）、生产率低下、以及质量不高等问题正困扰着它。简言之，软件开发经常处于失控状态。软件之所以失控是因为没有度量。...如何提高客户满意度和忠诚度
2024-05-25 10:43:48
提问者: 未知
俗话说：客户忠诚创造竞争优势。客户忠诚是制胜市场、实现企业健康发展的重要保证。因此，客户经理在日常的客户拜访工作中，一定要时刻以客户为中心，始终抱着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的思想，才能最大化地利用好终端客户这个有效资源。那么如何提高客户的满意度与忠诚度，笔者认为，应从以下几个方面开展：一、要提供充足的货源。货源是和谐市场，和谐客我关系的前提。也是提高客户忠...如何掌握顾客需求和怎样与顾客沟通
2024-05-25 13:55:31
提问者: 未知
总体规划上从以下三个方面着手，即管理质量和市场 <一>管理 在短期内有效的整合团队的向心力，凝聚力，执行力，即内部管理 管理者对自身工作的认识和不断反省极为重要，自我调剂才能看到发展机会，要确定服 务质量，劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配。同时，要制定和落实个项规章制度，以而为实现个项指标提供保障。 要主动了解客人的反映，及时处理客怨，加强意见反馈渠道，建立顾客意见整台表，...如何培养客户的忠诚度？
2024-05-25 10:29:01
提问者: 未知
如何培养客户的忠诚度？要清楚一个概念：拉力比推力更重要。别总是强制营销，别总是出了新产品或是新优惠就催客户买买买，清楚用户的真实需求，适时推荐:-忠诚度，培养，客户客户满意度的概念？
2024-05-25 14:20:55
提问者: 未知
客户满意度：客户满意度csr(consumer sat**factional research)，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户...银行客户关系管理系统通过()指标对客户进行量化评价。a．信用度 b．贡献度 c．忠诚
2024-05-25 13:09:32
提问者: 未知
参**：b,c,d解析：银行客户关系管理系统的客户综合评价体系，通过贡献度、忠诚度、风险度三项指标对客户进行量化评价。急急．金融保险问题．客户的忠诚度和企业利润关系
2024-05-25 03:32:32
提问者: 未知
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