怎样编制绩效指标库?

三金 2024-06-12 08:37:59
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1指标编号:就是对每个指标进行编号,以便容易查询和搜索2指标名称:就是说明考评的内容,比如:客户满意度、质量合格率3指标定义:就是对指标的含义具体解释,有时可以用公式进行呈现4设定目的:就是设置该目标的意义是什么,要说明“为什么要考核该指标?不考核可以么?”例如:“客户满意度”指标考核的意思是,通过对该指标的考评,及时了解客户对企业的满意度情况,然后根据该指标的数据对我企业的不足进行改善。4相关内容未经授权抓取自百度经验5责任人:就是明确谁应该承接这个指标。备注:责任人可能是一个部门或个人,也可能是多个部门或个人6数据来源:就是对每项考评指标应该由谁来进行提供,原则上来说,考评指标的数据不能有被考评者自己提供。7计分方法:就是如何对某个指标的得分进行评定,可以采用:等级式、扣分式、公式法等。8考评周期:就是某个指标适合多长时间考核一次,一般可以分为月度、季度、半年度、年度等。end 20210311
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