物业公司绩效考核指标

楚浩 2024-05-24 09:16:47
最佳回答
物业公司绩效考核指标一、主营业务收入1、指标设置目的:用于衡量企业的经营成果2、指标定义:主营业务收入是指物业服务公司在从事管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。它包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。3、计算公式:主营业务收入=物业管理收入+物业经营收入+物业大修收入4、适用人员:物业公司高层管理人员5、考核周期:月度/季度/年度6、量化考核:(1)主营业务收入达元,该项得满分。(2)主营业务收入高于目标值时,每高元。加分,最多加分。(3)主营业务收入低于目标值时,每低元。扣分,扣完为止。7、数据来源:(1)采集点:财务部(主营业务收入总账和明细账)。(2)采集时间:每月日。(3)采集方法:数据查证法。二、物业管理费收缴率1、指标设置目的:用于衡量企业运营状况。2、指标定义:物业管理费收缴率是指物业管理费实际收缴额占应收缴额的比重。3、计算公式:物业管理费收缴率=(物业管理费实际收缴÷额物业管理费应收缴额)×100%4、适用范围:(1)适用部门:客服部(2)适用人员:客服部员工(含收费窗口)5、考核周期:月度/年度6、量化考核:部门(4、3、6222 20210311
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