如何考虑店长考核指标

繁空视听工作室 2024-06-03 21:40:54
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1不赚钱不能算好店长销售额是看点。店 长各项工作的最终目标就是盈利,因此店铺的销售额就是第一指标,这部分权重最多。一般店铺都会定下全年指标,销售额可根据全年指标分配到每个月中。考虑到 有些类目有淡季、旺季之分,制定销售额的配比时可参照往年的销售情况来制定。如果是新店上路,可参考竟争对手、类目大店的销售额分布概况进行指标的分配。销售额绩效分2如果确定当月销告额指标为100万元,但实际销告顺仅为80万元,那么就是仅达到了80%,总分为40分的话,那么店长绩效只能考评为25分。如果当月销售额超标完成,可以拿出一部分利润作为奖励。以鼓励团队继续创造佳绩。推广费用绩效分3让roi当话事人。开源节流是另一种盈利模式,因此成本也是考核店长绩效的重要方向。制定店长kpi可以从网店推广成本入手,如果付出很小的推广成本销售额依然能达标(roi很高),说明店铺发展很健康。 降低推广预算的情况下顺利完成销售额指标,那么节约的部分也能抽取一部分作为团队奖励。需要注意的前提是,店铺必须合理使用预算,决不能一味地节省成本而影响业绩。4成长为团队主心骨店长无疑是团队的核心人物,他不仅应当有着优秀的操盘能力,还应当是团队凝聚力的中心,团队成员若能从他那里有所收获,提高能力,那将是整个店铺的隐形财富。网店基本人员架构表5从流量看操盘功力。大部分时候,店长肩负特推广策划的职责,其中引流耗费店长的很大一部分精力。因此可以用流量作为店长个人能力的今考指标,而且也只有在引流效果显著的情况下,团队成员们的努力才有意义。流量绩效分6流量是为销售额服务的(销售额=访客数x转化率x客单价),店长争取流量的同时,由于转化率和客单价依然有提升空间。即使流量不达标销售额指标依然有可能会完成。因此流兰是作为一个次要因子而存在。 店长要带领团队进步。店长要善于分析顾客群体和他们的消费习惯,在率领团队成长的过程中,店长需要分享一些心得,一来让所有成员包括老板理解发展规划,增强团队的信心、参与度、凝聚力;二来基层工作人员也会从中获益匪浅,学习到工作经脸。 根据市场行情及消费人群特点,分析产品,为上游的产品供应提供有价值的数据支持。定期分享相应的文档、ppt等,即可获得绩效分。然而此项绩效的制定比较主现,需要店长持之以恒地加以童视,主动为店铺培养优秀人才。7培养领导者的远见 经营店铺是长期事业,不能牺牲未来利益以获取暂时盈利,作为店长应当有一个长期的规划,kpi考核也可以适当加入这方面的参考指标。 好服务是店铺的财富。店铺的dsr评分可以作为一条参考标准,考虑到dsr评分不会波动太剧烈,因此所占权里较小。作为一项持续性较强的参考指标,dsr评分是对经营者的展示,店长需要在运营中时刻注意用户体验。店铺动态分7本页面未经许可获取自百度经验8 注:本月单项得分超过上月得分的加5分.本月各项得分低于上月不得分。 店长的社会化交际圈。kpi可以将店长的活动能力纳入考察元索,比如报名站内和站外的活动通过率;联系站内外 论坛、站长、社区、博主、团购等资源的活动组织、举办的能力。增加店铺的社会资源,让店铺在以后的生存中减少外部压力。如果增加该项评分(可设为5分), 那么可根据店铺实际需要微调其他项目上的评分。 end 20210311
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